11月23日,合肥某醫院所在轄區派出所向中保恒杰保安服務公司項目隊發來表揚信,表彰駐醫院保安隊員在處理突發事件中的突出表現。前日,當事人在門診樓攜帶危險品造成現場緊張局面,恒杰保安服務公司駐醫院項目隊隊長王俊寶攜隊員第一時間趕往現場,阻止事態進一步惡化,有效保護了門診部醫生和患者的人身安全。
- 事件經過 -
11月22日10時許,當事人攜帶汽油在門診樓三樓出現情緒失控,恒杰保安公司執勤人員迅速發現異常,立即上報上級并通知其他當班人員。恒杰保安公司項目隊隊長王俊寶攜隊員1分鐘內趕到事發現場,綜合判斷現場情況后果斷報警。同時,安排隊員緊急疏散圍觀群眾、封控現場,并隔離出安全范圍,防止二次事故發生。
面對情緒激動的當事人,在明知其會出現不可預測行為的情況下,隊長王俊寶不顧自身安危,利用平緩溫和的交流方式幫助當事人排解心理壓力,排除沖動情緒干擾,有效安撫了當事人的過激情緒。恒杰保安公司項目隊的妥善處理,為110爭取了寶貴的出警時間。
在項目隊協助民警成功控制當事人后,王俊寶隊長隨同干警前往所在轄區派出所,如實匯報事件過程,積極協助公安機關進行案情調查。派出所對項目隊在處理突發事件時表現出的專業素養和應變能力表示肯定,并勉勵項目隊繼續保持常備不懈的精神狀態,保障醫院平安運行,守護群眾安全。
作為公共場所,醫院擁有極高的人口流動率,對于安全保障的需求更高。一直以來,恒杰保安公司注重保安員的消防技能和反恐防暴技能培訓,確保安全事故一旦發生,能夠“快速反應、有效處置”。
在此次事件中,恒杰保安公司保安隊伍經受住了突發事件的考驗,展現出優秀的應急處置能力。未來,中保恒杰保安服務公司將繼續秉承“以守護客戶安全為根本,以維護社會穩定為己任”的精神,為治安防控工作和社會和諧穩定作出更大的貢獻。